1С Автоматизация торговых
и производственных предприятий

  Линия консультаций

 

Общая консультационная поддержка от фирмы 1С по программам системы «1С:Предприятие 8» и «1С:Предприятие 7.7» 

 

При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию:

  • Регистрационный номер программы
  • Название организации
  • Версия программного продукта, название конфигурации

Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.

 

Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо подключить программу 1С к официальной поддержке.

 

Линия консультаций фирмы "1C" для зарегистрированных пользователей Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС)

  • Специальный многоканальный: (495) 956-11-81
  • E-mail: v8@1c.ru - для вопросов по программам "1С:Предприятие 8"
  • E-mail: hline@1c.ru - для вопросов на линию консультаций фирмы "1С" по программам "1С:Предприятие 7.7"

     

Линия консультаций фирмы "1C" для зарегистрированных пользователей базовых версий "1С:Предприятие 8"
 

  • Общий многоканальный: (495) 688-10-01
  • E-mail: v8@1c.ru

 

Консультирование по горячей линии зарегистрированных пользователей отраслевых конфигураций, выпускаемых в формате электронных поставок,  оказывает партнер-разработчик.
 

По договорам 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА количество консультаций неограниченно.

Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц.