1С Автоматизация
учета и управления

Сопровождение программных продуктов 1С

Поддерживаем в актуальном и рабочем состоянии программы и сервисы 1С.

Проводим обучение, оказываем консультации и адаптируем программы 1С под потребности вашего бизнеса.

Для заключения договора сопровождения:

  • Заполните анкету клиента или отправьте карточку организации на адрес 101@astra1c.ru
  • Также потребуются сканы регистрационных карточек используемых программных продуктов 1С. Если регистрационные карточки утеряны, просто регистрационные номера продуктов.
Персональные специалисты
Выделяется персональная команда сертифицированных специалистов: Архитектор, Консультант (бизнес-аналитик), Программист.
Моментальная реакция на обращения
Все задачи принимаются к выполнению сразу.
Без лишних доработок
Необходимость доработок системы оценивается Консультантом, а не пользователями. Большинство задач решается настройкой системы, без доработок.
Постоянное развитие
Автоматизация не замораживается на поствнедренческом уровне. Развиваются и совершенствуются бизнес-процессы.
Постоянное обучение
Постоянное наращивание уровня и качества использования типовых возможностей системы. Новые пользователи быстро включаются в работу.
База в порядке
Данные корректны с точки зрения архитектуры и логики системы. Пользовательские ошибки своевременно исправляются.
Без тормозов
Контроль и своевременная корректировка параметров производительности системы.
Без неожиданных сумм в счетах
Фиксированный бюджет на сопровождение.

 

Особые условия сопровождения

Под особые условия сопровождения попадают программные продукты следующих групп:

  • Отраслевые и межотраслевые продукты партнерских фирм, имеющие логотип "1С:Совместимо".
  • Совместные отраслевые продукты фирмы "1С" и партнерских фирм.
  • Тиражные, не сертифицированные продукты партнерских фирм.
  • Типовые продукты, локализованные для использования в других странах.
  • Типовые продукты фирмы "1С" устаревших редакций:
  • Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0
  • Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 2.0
  • Зарплата и Управление Персоналом, редакция 2.5
  • Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 2.5
  • Комплексная автоматизация, редакция 1.1
  • Управление производственным предприятием, редакция 1.3
  • Управление торговлей, редакция 10.3
  • Также к особым условиям сопровождения относится эксплуатация программных продуктов в операционной системе сервера и (или) рабочих станций - LINUX.

 

Стандартные тарифы не распространяются на программные продукты, попадающие под особые условия. Стоимость сопровождения таких продуктов определяется индивидуально.